Privacy policy
Política de Privacidad — UB Nutrición
Última actualización: 2 de octubre de 2026
En UB Nutrición, S.A. de C.V. (“UB Nutrición”, “nosotros” o “nuestro”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios.
El presente Aviso de Privacidad describe la manera en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita ubnutricion.com, realiza una compra, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios.
1. Responsable de sus datos personales
UB Nutrición, S.A. de C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de nuestra tienda en línea y demás canales de contacto.
Domicilio: Mercurio 322–3, Col. Jardines de Cuernavaca, Cuernavaca, Morelos 62360, México.
Correo electrónico: contacto@ubnutricion.com
Teléfono: +52 55 2178 8499
Estos datos de contacto corresponden a los establecidos en el aviso existente de UB Nutrición. ub_nutricion_manual_operaciones…
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de su interacción con UB Nutrición, podemos recopilar información como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y facturación.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Información necesaria para procesar y entregar pedidos.
- Información fiscal cuando solicite factura.
- RFC y razón social, cuando corresponda.
- Historial de compras.
- Información relacionada con sus interacciones con nuestro sitio web.
- Información proporcionada voluntariamente al comunicarse con nosotros.
El aviso interno de UB Nutrición contempla expresamente datos de identificación y contacto, así como información de facturación, RFC, domicilio fiscal e historial de compra. ub_nutricion_manual_operaciones…
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos personales principalmente para:
- Procesar y administrar sus compras.
- Gestionar pagos, facturación y cobranza.
- Preparar y enviar sus productos.
- Comunicarnos con usted respecto de sus pedidos.
- Atender solicitudes, dudas, aclaraciones o devoluciones.
- Cumplir obligaciones fiscales, legales y regulatorias.
- Mantener la trazabilidad correspondiente de nuestros productos.
- Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes.
- Evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios.
Estas finalidades se encuentran contempladas en el Aviso de Privacidad existente de UB Nutrición. ub_nutricion_manual_operaciones…
4. Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda y de conformidad con las preferencias y autorizaciones del usuario, podremos utilizar sus datos para enviar:
- Información sobre productos.
- Promociones y novedades.
- Boletines.
- Invitaciones a eventos o actividades.
- Encuestas de satisfacción.
- Información comercial relacionada con UB Nutrición.
El titular podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones.
El documento actual de UB Nutrición contempla estas finalidades adicionales cuando el titular no manifieste su oposición. ub_nutricion_manual_operaciones…
5. Pagos
La información necesaria para procesar una compra podrá ser tratada mediante los proveedores de servicios de pago habilitados en nuestra tienda.
UB Nutrición no utilizará la información de pago para finalidades diferentes de las necesarias para procesar la transacción, prevenir operaciones fraudulentas y cumplir con las obligaciones aplicables.
6. Envíos y proveedores de servicios
Podremos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que participen en la operación de nuestra tienda, incluyendo servicios de:
- Procesamiento de pagos.
- Comercio electrónico.
- Logística y paquetería.
- Facturación y contabilidad.
- Soporte tecnológico.
- Servicios legales y regulatorios.
El aviso existente contempla transferencias a proveedores de logística, despachos contables y legales, así como autoridades competentes cuando sean necesarias para cumplir las finalidades declaradas o una obligación legal. También establece que UB Nutrición no vende ni renta los datos personales para finalidades distintas. ub_nutricion_manual_operaciones…
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la tienda, recordar preferencias, mantener el carrito de compras, analizar el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, medir el desempeño de nuestras actividades comerciales.
El uso de estas tecnologías será informado y, cuando corresponda, estará sujeto al consentimiento del usuario conforme a la normatividad aplicable. ub_nutricion_manual_operaciones…
8. Derechos ARCO
El titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda legalmente.
Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.
También puede solicitar la revocación de su consentimiento cuando resulte procedente.
Para ejercer estos derechos deberá comunicarse a:
La solicitud deberá incluir, según corresponda, nombre completo, información que permita acreditar la identidad, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos personales relacionados con su solicitud.
El aviso original ya reconoce expresamente los derechos ARCO; el correo aparecía pendiente de completar, por lo que aquí lo estamos homologando con el correo de contacto indicado anteriormente en el mismo documento. ub_nutricion_manual_operaciones…
9. Revocación del consentimiento
El titular podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Algunos datos son indispensables para procesar compras, generar facturas, realizar envíos o cumplir obligaciones legales. Por ello, la revocación respecto de determinados datos podría impedirnos continuar prestando ciertos servicios o procesando nuevos pedidos. ub_nutricion_manual_operaciones…
10. Protección de la información
UB Nutrición adoptará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.
11. Menores de edad
Nuestros productos y servicios de comercio electrónico no están dirigidos específicamente a menores de edad. Cuando resulte aplicable, el tratamiento de datos personales de menores deberá realizarse mediante su padre, madre o tutor legal.
12. Cambios a esta Política de Privacidad
UB Nutrición podrá modificar esta Política de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.
Las modificaciones correspondientes podrán darse a conocer a través de nuestro sitio web. Esto conserva el mecanismo general de actualización contemplado en el aviso existente. ub_nutricion_manual_operaciones…
13. Contacto
Para dudas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:
UB Nutrición, S.A. de C.V.
Mercurio 322–3
Col. Jardines de Cuernavaca
Cuernavaca, Morelos 62360, México
Correo: contacto@ubnutricion.com
Teléfono: +52 55 2178 8499